En haut de la page Aide, Demander comment entrer quelque chose écrit les étapes pour votre cas. Décrivez ce qui s’est passé dans vos mots, par exemple un refinancement avec une pénalité et des frais de notaire, puis appuyez sur Demander.
La réponse est faite à partir de l’aide d’Indivia, avec les noms de vos institutions, propriétés et prêts, et des liens qui ouvrent la bonne page. Elle est écrite par l’IA : vérifiez chaque étape avant d’enregistrer. Une erreur? Écrivez à support@indivia.app.
Sous la case, l’application dit où va votre question et ce qui est retiré avant qu’elle parte. Aucun montant n’est jamais envoyé, et rien n’est gardé.
La case indique combien de questions il reste ce mois-ci; elles recommencent le 1er. Elle n’apparaît que si votre forfait l’inclut (Forfaits et paiement).
Les noms en gras sont les pages, onglets et boutons tels que l’application les montre.
Encore une question ? Écrivez à support@indivia.app. Votre message va directement aux personnes qui font l’application.