Le forfait Gratuit garde tout sur un ordinateur, sans synchronisation; les sauvegardes dans un dossier de votre choix sont incluses. Connecté de base ajoute la synchronisation entre vos appareils et votre ménage, une copie sur le serveur (sauvegardée 14 jours) et les applications mobiles. Investisseur ajoute les cours de clôture quotidiens, les rendements, la répartition et les frais, la prévision des dividendes et la trousse fiscale. Investisseur immobilier ajoute la gestion immobilière (logements, locataires, baux, dépenses détaillées).
Votre profil, Abonnement et paiement, affiche votre forfait. Un propriétaire du ménage peut essayer Investisseur immobilier gratuitement 28 jours sans carte, quand il est prêt (une fois par courriel et par ordinateur, après avoir confirmé le courriel avec le lien que nous envoyons; le bouton indique l’essai offert), choisir un forfait (payé par carte dans le navigateur), passer à un forfait supérieur directement dans Voir les forfaits (la différence pour le reste de la période est facturée tout de suite, puis une courte configuration demande seulement ce dont le nouveau forfait a besoin), changer la carte ou passer à un forfait inférieur avec Gérer le paiement (à la fin de la période payée), et annuler en tout temps.
Quand vous annulez, vous gardez le forfait jusqu’à la fin de la période payée, et rien d’autre n’est facturé. L’application pose une question facultative (pourquoi vous annulez) : répondez seulement si vous le voulez; cela nous aide à améliorer Indivia. Quand un forfait se termine, vous passez au forfait Gratuit. La synchronisation et les fonctions payantes s’arrêtent jusqu’à ce que vous choisissiez un forfait. Ce que vous avez entré seulement pour Investisseur ou Investisseur immobilier est masqué, exclu des totaux et des rappels, et gardé 365 jours : l’application et un courriel vous avertissent 30, 14, 5 et 1 jours avant, et le jour de la suppression. Reprendre le forfait avant la date remet tout. Les fichiers joints restent sur l’appareil, mais l’application ne les ouvre plus : Enregistrer mes fichiers les met dans un ZIP. Quand des coûts masqués changent le prix de base d’un immeuble, l’immeuble l’indique et, après un passage à un forfait supérieur, offre de remettre le coût. Exporter toutes mes données inclut toujours les données masquées.
Le serveur garde sa copie de vos données 12 mois après la fin du forfait. Les propriétaires du ménage reçoivent un courriel 30 jours et 7 jours avant sa suppression; choisir un forfait avant la date annule la suppression. Seule la copie du serveur est supprimée, jamais les données de vos appareils : avec un forfait plus tard, vos appareils la renvoient.
Un courriel vous avertit 3 jours avant la fin d’un essai gratuit. Stripe envoie un reçu pour chaque paiement, un courriel si un paiement échoue et un rappel 7 jours avant le renouvellement d’un forfait annuel.
Les prix sont avant taxes : la TPS, la TVH ou la TVQ s’ajoute au paiement s’il y a lieu.
Codes et accès gratuits. Un propriétaire peut taper un code promotionnel, un code de mois gratuits ou un code de recommandation dans Voir les forfaits, Vous avez un code? : l’application indique ce qu’il donne avant que vous payiez, et un rabais s’applique sur la page de paiement. Indivia peut aussi offrir à votre ménage un accès gratuit à un forfait jusqu’à une date; Votre profil l’affiche, et votre carte n’est pas facturée deux fois. À la fin de l’accès gratuit, vous revenez au forfait que vous payez, ou au forfait Gratuit avec toutes vos données. Avec Inviter un proche, vous obtenez votre propre lien à copier ou à envoyer par courriel, par texto ou avec Partager…; le lien remplit le code. Quand le ménage invité fait son premier paiement, vous recevez chacun un mois gratuit 30 jours plus tard, si ce paiement n’a pas été remboursé ni contesté et n’a pas été fait avec une de vos propres cartes. Chaque ménage reçoit un mois gratuit de son propre forfait (Connecté de base s’il est au forfait Gratuit), votre prochain paiement par carte est repoussé après ce mois, les récompenses s’additionnent, et vous pouvez en recevoir jusqu’à 12 par année. Inviter un proche affiche les proches inscrits et les récompenses en attente et données.
Votre forfait sur vos appareils. L’application garde une note signée de votre forfait qu’elle vérifie sans Internet, aussi après la déconnexion. Si un paiement par carte est contesté auprès de votre banque, le forfait prend fin tout de suite. Un ménage compte jusqu’à 6 personnes (vous compris); écrivez au soutien s’il vous en faut plus.
Les noms en gras sont les pages, onglets et boutons tels que l’application les montre.
Encore une question ? Écrivez à support@indivia.app. Votre message va directement aux personnes qui font l’application.